■ お手入れ/取り扱い注意事項
・汚れた場合は、柔らかい布で軽く拭いてください。
・洗濯機での洗濯は避けてください。

■ 商品について
・商品のお色味や素材感はご使用の携帯、PCパソコンなどの各機種の画面により誤差が生じる場合がございますので、ご理解頂きますようお願いいたします。
・輸入製品の為、塗装や裁縫が雑な場合がございます。

■ 発送・注文に関する情報
・通常、注文から3日以内に発送いたします。
・気温や天候により発送が遅れる場合がありますので、ご了承ください。

■ 配送について
●2000円以上ご購入で全国一律送料無料でお届けいたします。
●国内在庫品の場合：ご注文日より3～5日で出荷いたします。
●お取り寄せ商品の場合：配送期間は、発送からお届けまで2～4週間程度で到着します。
●商品がお手元に届かない場合、配送から60日以上経過した場合は、再配送または返金にて対応いたします。

※日時指定はお受けできません。
※商品によっては出荷までにお時間を要する場合がございます。
※天候や自然災害などのやむを得ない理由により、配送スケジュールに遅延が生じる場合がございます。
※年末・年始・ゴールデンウィーク・お盆中などの休暇時期は、配送にお時間を頂く場合がございます。
韓国・中国の大型連休期間では配送が停止されます。発送が大幅に遅れる可能性があるため、ご注意ください。

■ 返品ポリシー
当社の原因による商品の欠陥や不良などの場合には、返品・交換を承ります。
商品到着後、3日以内にメールやお問い合わせフォームでご連絡いただきますようお願いいたします。
写真や動画などで不良を確認させていただいた後、交換または返金をいたします。
ご不具合の部分の写真または動画とお届け時の配送ラベルの写真を「お問い合わせ」からお送りください。
商品到着後7日以内にご返送いただくようお願いいたします。
在庫がご用意できない場合は、返品確認後1週間以内に返金させていただきます。

期間内にご連絡いただけない場合は、対応が難しいことがありますので、ご了承ください。

万が一、ご注文いただいた商品に在庫がない場合は、メールにてご連絡いたします。
その後、在庫がある商品のみお届けし、欠品商品のご注文をキャンセルさせていただきます。

●返品時の送料
不良商品の返品時の送料は当店が負担いたします。それ以外の場合は、お客様ご負担にてお願いいたします。

●返品条件
商品の欠陥や不良など当店原因による場合に関してのみ返品を承ります。
お客様のご都合による返品（イメージ違い、注文ミス、画面色味と実際の色味の違いなど）はお受けできませんので、ご了承願います。

●交換について
ご注文確定後の交換はお受けしておりません。
何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご不明点がございましたら、お問い合わせはショップのお問い合わせからお願いいたします。あなたの毎日を華やかにするこのふわふわ鉛筆ケースを、ぜひお手に取ってみてください！